Саратовский областной клинический госпиталь для ветеранов войн

Хорошее обслуживание, на высшем уровне

К сожалению, мой опыт посещения Банеологической лечебницы в Саратове оказался крайне негативным. Я приехала на курс реабилитации по ОМС 4 мая 2026 года, но покинула учреждение в первый же день. Несмотря на то, что я понимаю загруженность медиков, уровень сервиса стал для меня шоком. Вместо помощи я столкнулась с равнодушием: от холодного приема на стойке регистрации до отсутствия базовых инструкций перед процедурами. Особенно удручают бытовые условия: в помещениях очень холодно, нет элементарных удобств для переодевания и сушки волос. Из-за этого пришлось прервать процедуру во избежание простуды. Надеюсь, моя обратная связь будет услышана руководством. Небольшие вложения в комфорт пациентов и обучение персонала вежливости могли бы кардинально изменить репутацию этого места к лучшему.

В апреле я проходила лечение в вашей лечебнице и осталась очень довольна уровнем оказанной помощи. В клинике работают исключительно опытные, вежливые и внимательные врачи, которым можно полностью доверять. Весь медицинский персонал также заслуживает высокой оценки за свою доброжелательность и отзывчивость. Благодаря профессионализму команды я прошла все необходимые процедуры с удовольствием и, что самое главное, стала чувствовать себя намного лучше. С уверенностью могу рекомендовать это место всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание.